Conditions générales de vente

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuels droits de douane pour les livraisons hors Union européenne. Les prix promotionnels sont valables pour la durée affichée ou dans la limite des stocks disponibles.

La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule le pack choisi, le montant et l'adresse de livraison. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix, avec remboursement intégral.

Le paiement est traité par notre prestataire Stripe via une connexion chiffrée SSL. Nous n'avons accès à aucune donnée bancaire complète et n'en conservons aucune.

La livraison est gratuite. Les délais indicatifs sont détaillés sur notre page dédiée à la livraison. Un retard de livraison imputable au transporteur ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.

Vous bénéficiez du droit légal de rétractation de 14 jours, étendu commercialement à 30 jours après réception. Les modalités figurent sur notre page retours et remboursement.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation.

• Le produit est destiné à la surveillance de vos propres biens et de votre domicile.
• Vous devez informer toute personne employée à votre domicile de la présence d'un dispositif de vidéosurveillance.
• Il est interdit de filmer la voie publique, les parties communes ou la propriété d'un tiers.
• Toute utilisation contraire à la réglementation relève de la responsabilité exclusive de l'acheteur.

Pour toute réclamation, écrivez à support@spyfocusfr.com ou appelez le +33 1 86 65 12 40. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.